ضربالاجلهای از دست رفته، ایمیلهای ارسالنشده، گمشده تدارکات.
اشتباهات در محل کار اتفاق می افتد و ممکن است ناراحت کننده باشند. اما پذیرفتن اشتباهات ما کلید محافظت از روابط ما و ادامه دادن است.
پس چگونه می توانید مسئولیت یک اشتباه حرفه ای را به عهده بگیرید?
صداقت بهترین سیاست است
هر چه سریعتر یک اشتباه را گزارش کنید، سریعتر می توانید آن را برطرف کنید.
انجام دهید: اشتباهات را بپذیرید
در اسرع وقت با یک سرپرست صحبت کنید
شرایط را واضح و صادقانه توضیح دهید
روی حل مسئله تمرکز کنید
انجام ندهید: اشتباهات را بپوشانید و پنهان کنید
ناصادق بودن می تواند اعتماد همکارتان را از بین ببرد
پوشاندن اشتباهات می تواند شغل شما یا شغل دیگران را در معرض خطر قرار دهد
فعال بودن می تواند به بازسازی اعتماد کمک کند
برنامه ریزی برای رفع اشتباه می تواند به بازسازی اعتماد کمک کند.
انجام دهید: یک برنامه عملیاتی ایجاد کنید
یک طرح با گزینه های مختلف ایجاد کنید
به سرپرست خود بگویید که راه حلی در حال انجام است
مهارت های حل مسئله و انعطاف پذیری خود را نشان دهید
انجام ندهید: خیلی به خودت سخت بگیر
یک دقیقه وقت بگذارید و خودتان را ببخشید
به خودتان اعتبار بدهید
وقت خود را برای یافتن یک راه حل عالی تلف نکنید
فروتن باش و از اشتباهات درس بگیر
کار برای رسیدن به یک راه حل با در دست گرفتن کنترل شروع می شود.
انجام دهید: با فروتنی مسئولیت را بر عهده بگیرید
صاحب اشتباه خودت باش
مسئولیت بپذیرید، حتی اگر همه چیز خارج از کنترل شما باشد
از این به عنوان فرصتی برای یادگیری استفاده کنید
مبادا: دیگران را به خاطر اشتباه خود سرزنش کنید
انتقال سرزنش باعث می شود نسبت به دیگران بی توجه به نظر برسید
نشان می دهد که نمی توانید نتایج بد را بپذیرید
نمایش هایی که نمی توان به آنها وابسته بود
Quiz
اگر یک ضرب الاجل را از دست بدهید و هیچ یک از اعضای تیم شما مشکل را حل نکرده باشند، چه می کنید؟
انجام دهیم
اشتباهات اتفاق می افتد، اما اگر صاحب آن باشید و برای راه حل جدیدی تلاش کنید، دوباره به مسیر خود باز می گردید.
از انیشتین بگیر...
"تنها راه مطمئن برای جلوگیری از اشتباه، نداشتن ایده های جدید است."
به آخرین اشتباهی که در محل کار مرتکب شده اید فکر کنید. آیا شما مسئولیت آن را پذیرفته اید؟ اگر نه، دفعه بعد چه کاری می توانید متفاوت انجام دهید؟
Your feedback matters to us.
.این درس به من کمک کرد تا این موضوع را بهتر یاد بگیرم