آیا شما رهبری هستید که می خواهید به تیم خود در بهبود عملکرد کمک کنید اما نمی دانید چگونه؟
آیا مربی یا رهنمایِ یک ورزشکار هستید؟
آیا شما آموزگاری هستید که می خواهید دانشآموزان به موفقیت های بیشتری برسند؟
به کسی که میخواهد به یک هدف برسد، از طریق مدل GROW کمک کنید که یک رویکرد با ساختار و کاملاً مشخص درامر مربیگری است.
GROW چیست؟
این یک چارچوب ساده و قدرتمند است که به شما کمک می کند جلسات مربیگری خود را تنظیم کنید.
کلمه GROW گرفته شده از:
• هدف (Goal).
• واقعیت فعلی (Current Reality)
• گزینه ها Options / موانع Obstacles
• پیشرفت ( Way Forward )
GROWدرک کلمه
در اینجا یک مثال ساده آورده شده است. فکر کنید به یک سفر برنامهریزی میکنید.
اول، شما تصمیم می گیرید که کجا می خواهید بروید (هدف) از جایی که اکنون هستید (واقعیت).
در مرحله بعدی، شما با توجه به عواملی مانند پرواز، قطار، رانندگی (گزینه ها)، هزینهها، ویزا و ترافیک (موانع) سفر خود را برنامه ریزی میکنید.
بعد از این، کار های که لازم است را انجام بدهید مانند بوک کردن تکتها، درخواست مرخصی و خرید وسایل سفر (پیشرفت ).
بنابراین چگونه می توانید با استفاده از این مدل دیگران را رهنمایی کنید؟
با پرسیدن سوالات درست!
این سناریو را در نظر بگیرید.
آنی می خواهد وقت خود را بهتر مدیریت کند و کارهای روزانه بیشتری را در محل کار انجام دهد. او از رئیس خود سمیرا، کمک می گیرد.
بیایید ببینیم که سمیرا با استفاده از مدل GROW چگونه از آنی سوالات باز میپرسد.
مرحله ۱: هدف
آنی باید یک هدفِ مشخص، قابل اندازه گیری، واقع گرایانه و دارای محدوده زمانی را تعیین کند.
سمیرا با پرسیدن سوالات ذیل به آنی کمک میکند :
شما میخواهید چه چیزی را بدست بیاورید؟
چه زمانی می خواهید به این هدف برسید؟
چرا می خواهید این کار را انجام دهید؟
چطور میدانید آنچه را که میخواستید بدست آوردهاید ؟
چه فکر میکنید اگر به هدف تان نرسید چه اتفاقی میافتد؟
نتیجه
آنی اکنون هدف خاصی را تعیین کرده است.
سوال
آنی با توجه به سناریوی بالا کدام هدف را برای خود تعیین کرد؟
مرحله ۲: واقعیت
آنی باید واقعیت فعلی را درک کند.
سمیرا با پرسیدن سوالاتی ذیل آنی را کمک میکند:
در حال حاضر چه اتفاقی می افتد؟
از مقیاس ۱-۱۰ ، اگر یک موقعیت ایده آل ۱۰ باشد، شما اکنون در چه شماره ای هستید؟
میخواستید در کدام شماره ای باشید؟
فکر می کنید چرا تاکنون به این هدف نرسیده اید؟
نتیجه:
آنی واقعیت را درک می کند. او در حال حاضر هر روز ۴ کار را انجام می دهد.
مرحله ۳: گزینه ها / موانع
سمیرا و آنی گزینه های موجود را کشف می کنند. و در مورد آن ایده پردازی می کنند.
سمیرا از آنی سوالات ذیل را میپرسد :
شما کدام گزینه ها را دارید؟
مزایا و معایب هر گزینه چیست؟
برای رسیدن به این هدف چه کارهایی را باید متوقف کنید؟
دیگر چه کارهایی را انجام داده میتوانستید ؟
نتیجه:
آنی گزینه های خود را تجزیه و تحلیل کرده و برخی از راه های دستیابی به هدف خود را یافته است.
سوال
کدام گزینه ها به آنی کمک خواهد کرد تا از موانع عبور کند؟
مرحله ۴: پیشرفت
سمیرا از آنی سوالاتِ ذیل را می پرسد تا وی را آماده بسازد که به کاری اقدام کند:
برای رسیدن به هدف خود دقیقا چی کاری را در چی زمانی انجام میدهید ؟
کدام یک از این گزینه ها را انتخاب خواهید کرد؟
چقدر به انجام دادن آن کار متعهد هستید ؟
چه چیزی می تواند شما را از پیشرفت باز دارد؟ چگونه بر این غلبه خواهید شد؟
نتیجه
آنی بخاطر دانستن اینکه یک کار بطور اوسط در چه زمانی انجام میشود جستجو را آغاز میکند.
او بطرف هدف خود حرکت میکند .
چیست؟GROWبایدها و نبایدهای استفاده از مدل
با توجه و کنجکاوی گوش دهید
بگذارید کسی که توسط مربی هدایت میشود بیشتر صحبت کند
عاطفی باشید و پیشنهادهایی را ارائه دهید
سوالات بسته نپرسید
در تصمیم گیری و قضاوت کردن عجله نکنید
برای کسی که توسط مربی هدایت میشود تصمیم نگیرید
انجام دهیم
آیا شما آماده مربیگری دیگران هستید؟ آنچه در ابتدا می توانید انجام دهید اینجاست!
نظر دهی
این درس به من کمک کرد تا این موضوع را بهتر یاد بگیرم.