بعضی اوقات، می توانید احساس کنید چیزی درست نیست و مشکلی است. اما مشخص نیست که اصل مشکل چیست.
تعریف یک مشکل اولین گام در حل مشکل است، و پایه ای برای پاسخگویی موثر و کارآمد به یک چالش ایجاد می کند.
چگونه یک مشکل را تعریف کرد
تشخیص وضعیت در نگاه اول آسان به نظر می رسد. در حقیقت، تشخیص علت اصلی آن می تواند به زمان و تلاش نیاز داشته باشد.
در اینجا چند نکته برای شروع بررسی منبع یک مشکل آمده است..
روی خود مسئله تمرکز کنید
با بررسی مشکل ممکن است وسوسه شوید راه حل های خود را تهیه کنید. در مرحله تعریف، در برابر انگیزه ایجاد راه حل مقاومت کنید و تا جایی که درک روشنی از مسئله نداشته باشید، روی خود مسئله تمرکز کنید.
تأثیر را ارزیابی کنید
فقط بیان آنچه اشتباه است کافی نیست. برای موفقیت در تعریف یک مشکل، تأثیر آن را شناسایی کنید. حتی اگر بتوانید آنها را اندازه کنید (حتی با استفاده از اعداد اندازه گیری کنید) بهتر است.
چه" ها را شناسایی کنید"
هنگام بیان مشکلات، وارد کردن جزئیات بسیار مهم است. به جای اینکه فقط بگویید مشکل چیست، شناسایی کنید:
علائم چیست؟
از چه ابزاری استفاده شده است؟
چه کسی درگیر است؟
چه زمانی این اتفاق افتاد؟
این کجا اتفاق افتاده است؟
سوال
چگونه می توان ریشه مشکل را با دقت بیشتری شناسایی کرد؟
مهارت های خود را تقویت کنید
یک حل‌کننده مشکلات تیز و کارآمد نیاز به تلاش و تمرین دارد. اکنون ، ابزار خود را جمع آوری کنید تا بدانید چه چیزی شما را در رسیدن به هدف خود متوقف می کند.
Photo by Louis Hansel @shotsoflouis on Unsplashیک حس مشاهده جدی ایجاد کنید
به جزئیات مشکل بپردازید. آنچه را می بینید، احساس می کنید و می شنوید، یادداشت کنید. یک شخص بافکر و هوش که در حل مشکلات کار می‌کند همیشه در مورد چیزهای جدید کنجکاو است و سعی می کند آنچه را که مشخص نیست درک کند.
با خلاقیت و انتقاد تحلیل کنید
باز بودن در برابر ایده های جدید و پرورش ذهنیت نوآورانه در تعیین موضوع مهم است. از خود بپرسید: ممکن است من چه تعصباتی داشته باشم که در دیدگاه من درباره مسئله تأثیرگذار باشد؟
رهبری را در تعریف مسئله نشان دهید
فرایند را به عنوان یک رهبر به عهده بگیرید و از مهارت های خود در تصمیم گیری ، اولویت بندی ، تعادل ، هماهنگی ، برقراری ارتباط و ارزیابی در هنگام تعریف مسئله استفاده کنید.
سوال
هنگامی که شواهد متناقضی درباره علت مشکل به دست می آورید، چگونه باید پاسخ دهید؟
انجام دهیم
یک مشکل کاملاً مشخص، جهت مشخصی را در مورد اینکه کجا باید به جلو حرکت کنید ارائه می دهد. بدون درک صحیح ممکن است دچار سردرگمی، اتلاف منابع یا حتی روحیه منفی شوید.
بخاطر بسپارید: مشکلی که بخوبی بیان شده مشکلی است که تا نیمه حل شده است.
Photo by STEPHEN POORE on Unsplashنظر دهی
این درس به من کمک کرد تا این موضوع را بهتر یاد بگیرم.