تفکر طراحی می‌تواند به کسب و کارها کمک کند که با تولید ایده‌های خلاقانه به موفقیت برسند. برای مثال ایر‌بی‌ان‌بی (Airbnb) از تفکر طراحی برای دگرگون کردن تجارت خود از یک استارت آپ به یک شرکت بیلیون دلاری استفاده کرد.

تفکر طراحی چیست؟

یک روش ساختاری برای رسیدن و حل مشکلات است. 

چه زمانی از تفکر طراحی استفاده می‌کنیم؟

معمولا در زمینه های مربوط به فناوری پیشرفته، مدیریت، مهندسی، طراحی گرافیک و تقریبا هر حوزه دیگری به کار می‌رود.

تفکر طراحی چگونه به کار می‌رود؟

در ۵ گام: یکدلی، مشخص کردن، تصور کردن، نمونه اولیه و آزمایش

راهبردهای بارش فکری با استفاده از طراحی تفکر

در مراحل اولیه شما نیاز به همدلی با مصرف کننده و یا مشتری دارید که نیازشان را راحت تر مشخص کنید. سپس وقت بارش فکری برای تصور کردن بهتر است.

بارش فکری:

  • این روش در گروه‌های که تنوع فکری زیاد است بسیار موثر است.

  • باید تا حد امکان باعث تولید ایده شود

برای یک برنامه موثر از کاغذی های پوستی ( چسبی) استفاده شود و هر یک نوت پوستی ایجاد شده در تخته یا دیوار نصب شود این کار باعث ایجاد ایده حقیقی، قابل دید و دوباره مرتب نمودن میشود.        

Byte Author Uploaded Image

چند نکته:

۱. یک محدودیت زمانی مشخص کنید، مانند ۱۵ تا ۳۰ دقیقه.

۲. با مشخص کردن و بیان مسأله شروع کنید، یک سوالی که می‌تواند به‌وضوح پاسخ داده‌ شود. مانند این پرسش که چگونه می‌توانیم پیدا کردن اطلاعات در مورد شرکتمان را برای مشتری‌ها را ساده‌تر کنیم؟

۳. زود قضاوت نکنید و نظرات خود را برای آخر بارش فکری بگذارید.

۴. افکار بلند پروازانه و مضحک را تشویق کنید و از آنجا به افکار واقع گرایانه برسید.

۵. تمرکزتان را بر روی کمیت بگذارید و بیش از حد روی یک چیز فکر نکنید.

۶. نظریات‌ و افکارتان را ترسیم کنید.

سوال

مسأله در دست بررسی این است که «چگونه سود شرکت را افزایش دهیم» کدام یک از موارد زیر نباید با بقیه گروه در میان گذاشته شود؟

پوشیدن لباس عروسکی برای جلب توجه مشتری

استخدام ۲ یا ۵ فروشنده

استخدام بیشتر نیروی کار

همه موارد باید به اشتراک گذاشته شوند

ایده‌های دیگر

چند روش دیگر بارش فکری:

۱. ذهن نویسی: هر کسی سه تا ایده می‌نویسد و به شخص سمت راستش می‌دهد. آن شخص یک نکته یا راهبرد برای هر ایده اضافه می‌کند. به گذراندن ایده‌ها در میان دایره همگروهی‌تان ادامه دهید تا یک دور کامل را زده‌اید.

۲. جای شخص دیگری گذاشتن: خود را جای یک شخص شناخته شده (مانند یک رئیس جمهور) بگذارید و تصور کنید چگونه با مشکلات برخورد می‌کردند.

۳. تورنمنت‌های نوبت‌گردشی: ایده‌تان را بیان کنید؛ و هیچکس اجازه نظر دادن ندارد تا وقتی که همه اعضای گروه ایده‌هایشان را به اشتراک گذاشته اند.

Byte Author Uploaded Image

تمرین کنید

دوستان یا همکاران تان را جمع کنید و از گزینه های بالا برای حل یک مشکل استفاده کنید. 

کوشش کنید برای هر کس یک شخصیت یا پظیفه در نظر بگیرید. این باعث می‌شود که با دیدهای گوناگون با مسائل برخورد کنید.

برای مثال، اگر مسأله شما بهبود خدمات مشتری است، می‌توانید نقش‌هایی مانند مشتری جدید، فعلی، عصبانی و وکیل مشتری را به افراد گروه بدهید.

انجام دهیم

بارش فکری یکی از مهم‌ترین راه‌های طراحی تفکر است، چونکه باعث تولید ایده می‌شود. این روش بیشترین تاثیر گذاری‌اش را در گروه‌هایی می‌گذارد که چندین دیدگاه مختلف وجود دارد.

حال وقت این است که خلاقانه فکر کنید!

Flaticon Icon

این راهبرد به چه پروژه‌های می‌تواند کمک کند؟

اجازه‌نامه:

نظر دهی

این درس به من کمک کرد تا این موضوع را بهتر یاد بگیرم.

من احساس اطمینان می کنم که می توانم آنچه را آموخته ام به کار بگیرم.

من این درس را به دیگران توصیه می کنم.

به کوشش

MK

Mikaela Krim

Senior Analyst - Corporate Operations

MN

Mani Nouri

Afghanistan Program Specialist